Claves para protegerse de las estafas en cajeros automáticos
El uso de cajeros automáticos para realizar transacciones bancarias ya es una práctica cotidiana. Pero de la mano crecieron las estafas. ¿Cómo evitrlas?
14/01/2025 – 08:00hs
En los últimos años, el uso de cajeros automáticos para realizar transacciones bancarias se ha consolidado como una práctica cotidiana. Sin embargo, el aumento de las estafas virtuales ha llevado a que los usuarios deban tomar mayores precauciones, incluso al utilizar estas máquinas. Una de las modalidades de fraude más comunes en este ámbito es conocida como skimming, que consiste en el robo de información de tarjetas de crédito o débito para su posterior clonación y uso indebido.
El skimming se lleva a cabo mediante la instalación de dispositivos camuflados en el cajero automático. Estos equipos pueden incluir cámaras diminutas diseñadas para registrar el código PIN que el usuario ingresa, así como lectores que copian los datos de la banda magnética de las tarjetas.
Los delincuentes colocan estos dispositivos en la ranura para tarjetas, el teclado o incluso en otras áreas del cajero. Una vez recopilada la información, los datos son utilizados para clonar la tarjeta y efectuar transacciones fraudulentas sin el conocimiento del titular.
Recomendaciones para prevenir el skimming
Ante el riesgo de este tipo de estafas, los bancos y las autoridades han emitido una serie de recomendaciones destinadas a minimizar la posibilidad de ser víctima de skimming:
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Inspeccionar el cajero antes de usarlo: Es importante observar si existen objetos extraños en la ranura para tarjetas, el teclado o la pantalla del cajero. Cualquier elemento que parezca fuera de lugar puede ser un indicio de la presencia de un dispositivo utilizado para el skimming.
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Cubrir el teclado al ingresar el PIN: Al teclear el código PIN, se recomienda utilizar una mano para cubrir el teclado. Esto ayuda a evitar que posibles cámaras ocultas graben los movimientos.
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Evitar ayuda de desconocidos: Es fundamental desconfiar de personas que se ofrezcan a ayudar con las transacciones. Algunos estafadores utilizan esta estrategia para distraer a la víctima mientras recogen información o manipulan el cajero.
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Utilizar cajeros automáticos seguros: Siempre que sea posible, se aconseja usar cajeros ubicados dentro de las sucursales bancarias, ya que suelen contar con mayores medidas de seguridad. Los cajeros en lugares aislados o poco iluminados son más vulnerables a la manipulación.
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Monitorear movimientos bancarios: La revisión frecuente de los movimientos en las cuentas bancarias mediante servicios de homebanking permite detectar rápidamente cualquier transacción no reconocida. Si se identifica alguna actividad sospechosa, es crucial reportarla de inmediato a la entidad bancaria.
Otras modalidades de estafa en cajeros automáticos
Además del skimming, existen otras tácticas utilizadas por los delincuentes para aprovecharse de los usuarios de cajeros automáticos:
- Phishing en cajeros: Se basa en la instalación de software malicioso en los dispositivos para recopilar información bancaria directamente desde el sistema del cajero.
- Trampas físicas: Algunos estafadores colocan elementos en la ranura de dispensación de dinero para evitar que los billetes salgan, provocando que la víctima se retire y luego recuperen el efectivo.
Qué hacer si se es víctima de una estafa
En caso de sospechar que se ha sido víctima de un fraude en un cajero automático, es esencial actuar rápidamente:
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Contactar al banco: Notificar inmediatamente a la entidad financiera para que pueda bloquear la tarjeta y evitar mayores daños.
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Presentar una denuncia: Reportar el incidente a las autoridades para contribuir a la investigación y prevención de futuros casos.
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Actualizar contraseñas: Cambiar las claves de acceso a servicios bancarios digitales para evitar que se realicen nuevas transacciones no autorizadas.
Medidas de los bancos para proteger a los usuarios
Las instituciones financieras han implementado diversas estrategias para contrarrestar el skimming y otras modalidades de fraude. Algunas de estas medidas incluyen la actualización tecnológica de los cajeros automáticos, la incorporación de sistemas de detección de dispositivos no autorizados y la emisión de tarjetas con chip, que son más seguras que las de banda magnética.
Además, los bancos suelen enviar alertas y notificaciones en tiempo real sobre transacciones realizadas, lo que permite a los usuarios actuar rápidamente en caso de actividad sospechosa.