Un fallo judicial en Cipolletti determinó que las empresas involucradas deben entregar una unidad nueva a un consumidor que adquirió una Fiat Toro 0 km con problemas mecánicos que afectaban su funcionamiento y seguridad.
Un fallo judicial en Cipolletti ordenó indemnizar a un consumidor que había adquirido una Fiat Toro 0 km y sufrió reiteradas fallas mecánicas que comprometían su funcionamiento y seguridad. El caso se originó tras la compra del vehículo a través de un plan de ahorro.
Según se expuso en la demanda, la camioneta fue destinada a uso personal y familiar, pero con el tiempo comenzaron a aparecer distintos problemas técnicos, entre ellos alertas en el tablero, fallas en el sistema de inyección y dificultades relacionadas con el filtro de partículas diésel.
De acuerdo a la presentación judicial, el sistema exigía condiciones de manejo difíciles de cumplir en entornos urbanos, lo que derivaba en consecuencias mecánicas como el ingreso de combustible al aceite, aumento del nivel del lubricante y desgaste prematuro del motor. Incluso se advirtió sobre riesgos potenciales como pérdida de potencia o aceleraciones inesperadas.
El vehículo ingresó en varias oportunidades al taller oficial y, en una de ellas, permaneció inmovilizado durante semanas. Sin embargo, los inconvenientes persistieron. Durante el proceso, una pericia mecánica confirmó que la unidad presentaba fallas intermitentes, consumo anormal de aceite y riesgos en su funcionamiento. El informe concluyó que no se trataba de un uso inadecuado, sino de un defecto del sistema, vinculado a la regeneración incompleta del filtro de partículas.
El fallo encuadró la situación dentro de una relación de consumo y determinó que las empresas involucradas debían responder de manera solidaria. En ese sentido, rechazó los planteos de prescripción y deslinde de responsabilidad. La sentencia estableció que el vehículo no era apto para su uso normal en condiciones urbanas y que no se brindó información adecuada sobre sus características, lo que implicó un incumplimiento del deber de información.
Como consecuencia, ordenó que las demandadas —FCA Automobiles Argentina y FCA S.A. de Ahorro para Fines Determinados— abonen una suma equivalente al valor actual de un vehículo nuevo de similares características, a cambio de la entrega de la camioneta defectuosa. Además, el fallo reconoció indemnizaciones por privación de uso y daño extrapatrimonial, contemplando las molestias, la incertidumbre y la frustración generadas por los problemas reiterados. Finalmente, se aplicó una sanción civil al considerar que las empresas no brindaron una respuesta adecuada frente a un inconveniente conocido en el modelo comercializado.