El lunes, 16 de septiembre, se llevará a cabo una reunión clave entre representantes de la ciudadanía y la Comisión de Servicios Públicos del Concejo Deliberante de Neuquén. El encuentro tiene como objetivo tratar un Proyecto de Iniciativa Popular que busca derogar la Ordenanza 14.645, la cual permite que las facturas de energía incluyan conceptos ajenos al servicio, tales como la deuda de la Cooperativa CALF con CAMMESA y la Tasa CAN.
La propuesta ciudadana cobra relevancia tras la reciente sanción de la Resolución N° 267/2024 de la Secretaría de Industria y Comercio de la Nación que, en el marco de la Ley de Defensa del Consumidor, establece claramente que los comprobantes emitidos por proveedores de bienes y servicios deben referirse exclusivamente al bien o servicio contratado, sin incluir conceptos ajenos. Esta medida refuerza el reclamo ciudadano de que las facturas de energía no deben contener cargos que no estén directamente relacionados con el consumo energético.
El Proyecto de Iniciativa Popular pretende adecuar la normativa local a la Ley 24.240, a la cual tanto la provincia como el municipio de Neuquén adhirieron desde hace décadas. De esta manera, los promotores de la iniciativa buscan garantizar que las facturas reflejen únicamente los servicios prestados y evitar el cobro de sumas indebidas que afectan directamente a los usuarios.
La controversia también se extiende a la administración de la cooperativa CALF, que fue objeto de críticas no solo por los cobros cuestionados en las facturas, sino también por su manejo interno. Según los impulsores del proyecto, la cooperativa impidió la participación activa de los socios en su gobernanza, un tema que también fue abordado por el INAES al modificar el estatuto de la cooperativa para permitir mayor participación.
Este proyecto representa un paso importante hacia la transparencia en la facturación de servicios públicos y la democratización de las cooperativas y busca marcar un precedente en la defensa de los derechos de los consumidores en Neuquén.