WhatsApp está caído: no se pueden enviar fotos, videos ni mensajes de audioTecnología 

WhatsApp está caído: no se pueden enviar fotos, videos ni mensajes de audio


Este es el mensaje de error que reciben los usuarios al intentar descargar un audio, foto o video en WhatsApp
3 de julio de 2019  • 18:32

El servicio de

mensajería móvil


WhatsApp

experimenta problemas en el envío de mensajes de audio e imágenes. Por el momento solo se pueden intercambiar chats en texto, ya que la falla también afecta al intercambio de fotos y videos, de acuerdo a varios reportes publicados por los usuarios en las redes sociales.

En detalle, los usuarios reciben un aviso del mensaje con un audio, imagen o video, pero no pueden realizar la descarga al teléfono móvil.


Una vista de los reportes de fallas publicados por los usuarios de WhatsApp recopilados por el sitio Down Detector

Las fallas en WhatsApp parecen afectar a parte e América latina, en especial en Brasil, Argentina, Uruguay, parte de Chile y en Colombia, de acuerdo a una visualización
del sitio Down Detector, que reporta fallas de diversas plataformas online en base a comentarios de los usuarios en las redes sociales. También se deportaron inconvenientes en parte de México y en la parte central de Europa.

Adquirida por Facebook en 2014, WhatsApp no cuenta con un servicio online para reportar el estado de la plataforma. Contaba con una cuenta de Twitter,
@wa_status, pero está inactiva desde hace cinco años.

La falla también afectó al resto de las aplicaciones de la compañía, como la red social, el servicio de chat Messenger e Instagram, algo que la compañía
reconoció en su cuenta oficial en Twitter. “Hemos recibido reportes de usuarios que no pueden enviar fotos, videos, audios y otros tipos de archivos. Pedimos disculpas y estamos trabajando para reestablecer el servicio”, agregó la compañía en un comunicado oficial.

¿Cuál fue el motivo de estos problemas?
Todo apunta a la red de distribución de contenidos, o CDN (Content Distribution Network), como se denomina a un grupo distribuido de servidores ubicado en diferentes continentes, una modalidad que permite acelerar la distribución de los contenidos multimedia en diversas plataformas online.

La falla de WhatsApp reportada por los usuarios en Twitter

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